红星美凯龙张玉龙：智能化、定制化是卫浴行业新的增长点

由中国建材流通协会主办、中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、华美立家(遵义)承办的第二届中国卫浴T8峰会在贵州遵义隆重举行。主讲人：红星美凯龙卫浴产品总监张玉龙，在主题演讲中，对卫浴品类的未来发展趋势进行了分析，并对卫浴品类的未来发展趋势进行了分析。

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张玉龙

从零售和C端来看，我们必须看到整个消费需求和消费趋势的改变。迄今为止，中国经济还处在消费升级和消费升级两个阶段。随著人民收入的提高，消费升级将推动该产业的消费倾向上升。高收入人群的消费水平和消费水平的变化，消费分级将引发卫浴行业新一轮的消费思考。

通过调查发现，20-40岁(8090后)的中青年是主流消费群体的主体，比例超过90%，远远高于其他年龄层人群的总和。

消费年龄结构日趋年轻化。另外，中产阶层在洁具行业的消费占到了一半，或者属于中等消费群体。

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随着精装房的渗透率不断提高，到2020年底，中国精装房渗透率达到35%。对于高渗透率，卫浴品牌的业绩增长点，一是提高单位客户单价，二是提高回购率。

截至2020年底，我们发现与往年相比，顾客单位价格的卫浴零售价有所下降。在客户单价方面，首先是国潮卫浴，下降12.2%。另外，进口卫浴，同比下降3.69%。仅比去年同期增加了0.69%，同比增长了0.69%。就整体顾客需求的变化而言，卫浴以前的功能需求大于审美需求，最初的卫浴功能主要是满足生理需求。伴随着人们生活水平的不断提高，产品的选择也从功能需求向产品美感与风格转变，向个性化、人性化需求转变。智能化卫浴的需求不外乎个性化和人性化的需求。

除了以上两个方面的需求，年轻一代消费者群体对卫浴的新鲜度更高。举例来说，他希望生间更加智能、好看、好玩、好用，除了杀菌干燥功能，更喜欢互联、AI人工技术、皮肤检测、冷藏、自拍、娱乐等功能。与此同时，随着产品结构的变化，卫生间场景也演变成了包括整个卫生间空间和整个阳台空间在内的入口玄关，是卫生间未来可以扩展的市场空间。

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让我们来总结。首先，除了产品的功能需求，未来整个卫浴的需求点之一是定制空间，一个是人工智能，也就是所谓的智能卫浴和定制卫浴，绝对是未来整个卫浴行业的新增长点，全卫浴定制化不仅是整个卫浴空间的产品需求，而且还将是整个卫浴行业新的增长点；第二，从产品思维到场景思维，这是未来扩展的空间；

共享红星美凯龙如何定义和建立卫浴分类。今年初，为适应市场需求变化，本集团引领市场消费。整体商中心家居板块率先打造各类主题馆。其中，精品浴缸三大板块规划，第一个是进口的卫浴。引进的洁具与红星美凯龙自身的定位息息相关，自身的定位也是要达到行业高端水平。因此要做进口洁具板块，可以提高竞争力。第二是国潮洁具，国潮卫浴我们都在国内一线，这些品牌都有很好的基础，同时又有很好的耐久性和市场推广能力，也是商场整体的骨架力量。与此同时，响应国家号召，扶持民族品牌，推动国内经济循环。第三，卫浴定制、智能化、定制化、个性化需求、个性化需求，都将是未来良好的发展前景。以上三大主题也将成为未来终端店卫浴板块的重要组成部分，未来所有的卖场都会朝这个方向发展。2019年是我们创造主题的第一年。该公司计划从2021年开始，2022年试点，2023年在全国推广。迄今为止，红星美凯龙已在全国新开483家商场，计划在2021年年底前开业500家。

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除家用商店外，我们还有其它相关的业务。比如房地产，投资项目，商业，爱海和刚刚在成都开业的成都美学中心。作为A+H5的上市公司，红星美凯龙将整个家居业绩赋予经销商和工厂业务，推出联合经销商和商场给予经销商授权的联合营销项目。

红星美凯龙集团总部及质检中心是绿色家庭环保业务的承办。由我们牵头，整合多个工厂，加入绿色生产、绿色经营、绿色消费阵营。同时，也有一些涉及品牌工厂的业务，我们可以帮助工厂迅速开张，寻找经销商。这一年，我们退出了严格选择经销商的业务，快速实现了经销商孵化和精准客户投资，帮助工厂开张。一系列的相关业务都是为了做好终端业务，吸引更多的品牌厂商加入。不管怎样，今后我们还会有更多更大的计划。多谢！

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