双十一当天斩首双冠王东鹏瓷砖业绩的背后有什么奥秘？

继618双材料冠军之后，11月11日当天，东鹏再次获得天猫、京东双平台品牌销售额排名第一。东鹏是如何领先瓷砖行业的？东鹏控股公司总裁龚志云说:东鹏新零售价值持续扩大，经销商能力之战已经上升到2.0阶段，双十一竞争是在线融合能力，只有精耕细作才能夺取先机。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

东鹏控股总裁龚志云带领高管们为新零售团队鼓气

经过20多天的青力战，2020年双十一购物狂欢节终于结束了。

在多维联合力量下，东鹏也提出了满意的答案。继618双材料冠军之后，11月11日当天，东鹏再次获得天猫、京东双平台瓷砖类品牌销售额排名第一。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

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双十一日东鹏新零售获得双网品牌销售冠军

新零售GMV比去年增加了162%，派遣量比去年增加了43%，在线参加店铺的垄断率上升了15%。

双十一这个品牌方battle综合实力的试炼场，东鹏不仅敢于对战，还能顺利赢。这是东鹏在线深度融合和全渠道精细化运营的同时，也是东鹏新零售2.0加速的核心。

在线和离线一体化

当地留量获胜！

事实上，十年前，何新明董事长高屋建甯的战略方向已经确定，东鹏必须积极拥抱互联网，探索O2O模式。经过多年的沉淀，新零售的步伐越来越稳定，从O2O到O+O，从新零售1.0到新零售2.0，一直致力于在线深入开通，完成双向闭环，使经销商有能力，实现业绩增长。

今年双十一，东鹏新零售在构建全球运营的同时，加强了当地化运营。追随天猫平台轻店同城购买的玩法，构筑私有域留下量池，开设127个城市同城购买，开设1033家轻店，通过本地活动+终极产品+特色服务，实现本地化潜在客户的正确匹配。

双十一。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

双十一期间东鹏线下进店流量大涨

客户可以在线预约离最近的东鹏瓷砖店，在线进行沉浸式体验和期权，充分发挥在线正确导流和终端的接收优势，实现在线一体化运营，为客户提供终极服务。

超流量共振

强交流稳定在c位！

流量的竞争越来越残酷，对于新流量和新趋势的变化，东鹏一直备受瞩目。

这次，东鹏车站内外双向发力，头部流量平台基本权复盖。除了常态化的微博、颤音短片、红书种草和信息流之外，对于势头强劲的现场直播，还邀请了国内设计大咖啡谢智明先生在现场直播期间就家具空间美学和痛点问题与消费者进行了强烈的交流。

东鹏瓷砖。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

CIID佛山董事长谢智明老师亲临东鹏直播间

加大参与超交互城市躺下等新的场景营销方式，重视与消费者的高频交互链接，寻求流量的新突破。双十一期间，品牌曝光量突破4267万，新客户增长率达到109%，直播在线累计观看量达到45万人的好成绩，实现了多维霸权。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

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直播货物已成为东鹏新零售的常态化运营

产品+服务+利润再升级。

2.0王爆炸有点冷酷！

作为瓷砖行业新零售的领导者，东鹏双11产品、优惠政策、服务体验都有很大的诚意。

通过数据资产，沉淀对消费群体的深刻洞察，东鹏新零售指导产品、服务、优惠政策，全面升级。以终极性价比单品+高价值产品+明星课程+健康新产品的组合方式，多线出击，真正意义上满足不同客户的个性化需求。

除了大板购买2送1、8888元健康瓷砖全屋套餐、起爆金5折等没有套餐，首次升级免费铺装试验服务，获得客户的好评。还有免费、发售红包、抽手机等豪华礼物、实力宠物粉，诚意满满，与消费者大幅度接近。

(图片来源：东鹏瓷砖公众号，侵删)

东鹏“甲醛拜拜”健康瓷砖全屋套餐

这次双十一正好东鹏控股公司a股上市，双重盛会是网上合作战的优秀训练场。东鹏新零售联动在线三大主流电气商务平台和全国店铺进行全球布局，同时通过一系列升级优惠、产品、服务直接打击消费者心灵，打出美丽的战斗，给消费者带来了2.0全面加速的双十一。

未来，我们有东鹏前瞻的战略指导，相信有百炼成钢的专业团队，上下一心，众志成城，东鹏新零售可以创造新的价值！